bd49 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd49 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। bd49 হলো একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্পোর্টস বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী bd49-এর ওয়েবসাইট (https://bd49.tech), মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। bd49 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

bd49-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নেওয়ার যোগ্য হতে হবে।
• আপনার বাসস্থান এমন কোনো দেশে হতে পারবে না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি আগে কখনো bd49 থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হননি।
• আপনি নিজের পক্ষে নিবন্ধন করছেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

bd49 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য (KYC — Know Your Customer) অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা ইউটিলিটি বিল অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি bd49 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল গণ্য হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে যদি কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তনের (নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল) প্রয়োজন হলে গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন। কিছু তথ্য পরিবর্তনের জন্য অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টকে "নিষ্ক্রিয়" হিসেবে চিহ্নিত করা হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে সর্বোচ্চ ৳১০০ পরিচালন ফি কাটা হতে পারে, তবে এটি অ্যাকাউন্টের মূল ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

bd49-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard (যেখানে প্রযোজ্য)

ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা) এবং ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা সদস্যের যাচাই স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন বা উচ্চ ট্রাফিকের সময় এটি বিলম্বিত হতে পারে। উত্তোলন অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার KYC যাচাই সম্পন্ন হয়েছে।

bd49 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, পুনরায় জমা বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক, ও টুর্নামেন্ট পুরস্কার অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা বোনাস অফারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়।

সকল বোনাসের জন্য একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) প্রযোজ্য, যা সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০x থেকে ৪০x হতে পারে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস-সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলন করা যাবে না।

• একজন ব্যবহারকারী একটি প্রমোশন থেকে কেবলমাত্র একবার সুবিধা নিতে পারবেন।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
• bd49 যেকোনো সময় বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট সকল লাভ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও BPL মৌসুমের বিশেষ অফারের শর্ত পৃথকভাবে নির্ধারিত হবে।

bd49-এ উপলব্ধ সকল গেম (স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্র্যাশ গেম, ভার্চুয়াল স্পোর্টস) তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi দ্বারা তৈরি ও পরিচালিত। এই গেমগুলো সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

সকল গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ। গেমের ফলাফলে bd49 বা তার কর্মীরা কোনো হস্তক্ষেপ করতে পারে না।

কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে bd49 সেই ফলাফল বাতিল করার এবং সঠিক ফলাফল অনুযায়ী পুনর্বিবেচনার অধিকার রাখে। কারিগরি ত্রুটির কারণে হওয়া পেআউট বাতিল করা হতে পারে।

গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে, সেই রাউন্ডের ফলাফল গেম সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। এ ক্ষেত্র ে bd49 কোনো দায় বহন করবে না।

ক্রিকেট বেটিং সহ সকল স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগেই সকল প্রি-ম্যাচ বেট গ্রহণ করা হয়। ইভেন্ট শুরুর পরে লাইভ বেটিং বিকল্প আলাদাভাবে পরিচালিত হয়।
• কোনো ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে, সেই বেটের ক্ষেত্রে bd49-এর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
• বেটিং অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। একবার বেট নিশ্চিত হলে সেই মুহূর্তের অডস প্রযোজ্য হবে।
• BPL (বিপিএল), IPL (আইপিএল), T20 বিশ্বকাপসহ সকল ক্রিকেট টুর্নামেন্টের বেটিং সেই টুর্নামেন্টের আনুষ্ঠানিক ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি হবে।
• ন্যূনতম বেটের পরিমাণ ৳৫০ এবং সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ bd49 কর্তৃক নির্ধারিত সীমা অনুযায়ী।

নিচের কার্যক্রমগুলো bd49-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• প্রতারণা ও কারচুপি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, অন্য সদস্যের সাথে যোগসাজশ (কোলিউশন), বা গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত হাতিয়ার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
• অর্থ পাচার: অবৈধভাবে অর্জিত অর্থ bd49-এর মাধ্যমে বৈধ করার যেকোনো চেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• সিস্টেম হ্যাকিং: bd49-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা, ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড প্রেরণ।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাই প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা বানোয়াট তথ্য প্রদান।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস: ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।

bd49 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার অনুরোধ করা হচ্ছে।

bd49 নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধাগুলো প্রদান করে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• টাইম-আউট: সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখুন।
• বাস্তবতা যাচাই: খেলার সময় নিয়মিত অনুস্মারক পাওয়ার সুবিধা।

যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবন বা আর্থিক পরিস্থিতিতে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

bd49 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে। সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হবে না, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে:

• আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ বা আইনি তদন্তের প্রয়োজনে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

bd49 ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল কন্টেন্ট — লোগো, ছবি, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপকরণ — bd49 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। এই কন্টেন্ট bd49-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্ট (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming) তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।

bd49 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• গেমিংয়ের ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ, জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই।
• bd49-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা যেকোনো পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর)।
• আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে হওয়া ক্ষতি, যদি আপনি পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা না নিয়ে থাকেন।

bd49 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাই না করা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• KYC নথি প্রদানে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতি।
• অর্থ পাচার বা সন্ত্রাসী অর্থায়নের সন্দেহ।
• আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা।

আপনিও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

যদি কোনো বিষয়ে আপনার অভিযোগ থাকে, প্রথমে [email protected]এ বিস্তারিত লিখে যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সেবা দল সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করবে।

যদি গ্রাহক সেবার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি না হয়, তাহলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। কোনো পরিস্থিতিতেই বিরোধ নিষ্পত্তি না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আদালতের আশ্রয় নেওয়া যাবে।

bd49 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকুন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা https://bd49.tech/terms-conditions ঠিকানায় পাওয়া যাবে। পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধের ভিত্তিতে সরবরাহ করা হতে পারে।